wardoc

Этот журнал посвящен рынку сотовой связи в России глазами рядового абонента.

Мне бы не хотелось, чтобы мнения, высказываемые мной на его страницах воспринимались читателями как высказывания профессионального аналитика в этой отрасли рынка - это именно мнение абонента - может быть и неправильное и несправедливое.

Сотрудников сотовых операторов просят не возмущаться.

Очередная порция информации. Тренды предыдущих месяцев в целом сохранились. МТС с Билайном вместе просели на 0,24%, Мегафон и Теле2 суммарно набрали 0,34%. При этом темпы роста Теле2 тоже выросли по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как темпы роста Мегафона снизились. Запуски новых регионов Теле2 дают о себе знать.

И все благодаря маркетологам МТС:

 

И таки сделал вывод, что на четвертом. Ну не будем мелочиться и вспоминать о том, что у TELE2 все абоненты собраны под одним брендом, а у Связьинвеста под несколькими - абоненты они и есть абоненты. Я помнится тоже как-то такими расчетами занимался. Тут только данные посвежей.

«Связьинвест» уже четвертый «Проблема Москвы» – одна из главных «дыр» в «Связьинвесте», но с приходом в руки холдинга «Скай Линка» появляется определённая стартовая площадка для завоевания столицы Читать материал

Сегодня нашел статью в интернетах. Вот тут вот, полюбопытствуйте. Оказывается в Эстонии за долги за мобильную связь квартиры должников на продажу выставляют. Вот и говори потом, что Прибалтика - это цивилизованная Европа, а мы, сиволапые, только щи лаптем хлебать...

Что то я сегодня увлекаюсь копипастом статей из открытых интернет-источников. Вот еще кусочек:

	БЕЗ ТРЕХ РЕГИОНОВ ОКРУГ Компания "Сибирьтелеком" до конца года запустит в коммерческую эксплуатацию GSM-сети в двух регионах Сибирского федерального округа - Читинской области и Агинско-Бурятском автономном округе. Вместе с новыми регионами дочерние компании сибирской МРК будут предоставлять услуги связи стандарта GSM в 9 из 12 регионов СФО. Суммарно компании "Связьинвеста" к концу 2009 г. будут предоставлять услуги сотовой связи стандарта GSM в 32 регионах страны ...
Источник: ComNews Полный текст

Вот так вот. Связьинвест похоже реализовал все имеющиеся у него лицензии в Сибирском ФО. У нас в Омске у них пока ничего нет, но есть Скайлинк, который отходит "под крыло" Связьинвеста. А получится ли его GSM-лицензии перевести в МРК - это еще большой вопрос.

С утра обнаружилась в Ведомостях любопытная заметка от okalman сотоварищи.

Ставка на WiMax Минкомсвязи предлагает модернизировать телекоммуникационную отрасль с помощью технологии WiMax. В конце октября президентской комиссии будет представлен проект строительства в 62 регионах сетей WiMax, работающих в диапазоне 2,3-2,4 ГГц Через три года количество пользователей мобильного и фиксированного широкополосного доступа (ШПД) в интернет в России сравняется, а каждый пятый абонент ШПД в России будет пользоваться сетями WiMax, работающими в диапазоне 2,3-2,4 ГГц. Это следует из имеющихся у «Ведомостей» материалов рабочей группы президентской комиссии по модернизации экономики; руководитель группы — министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев. Далее

Заинтересовало многое. Само намерение "модернизировать телекоммуникационную отрасль с помощью технологии WiMax" любопытно само по себе. С точки зрения абонента - интересно, конечно.

А еще зацепился взгляд вот за что: "Пилотный проект создания WiMax-сетей на основе российского оборудования вместе с тремя другими проектами Щеголев будет представлять на заседании комиссии в конце октября. Проект предполагает развертывание до конца 2012 г. сетей WiMax на территории 40 регионов, где уже есть доступный частотный ресурс".

Зададимся вопросом - а какой оператор будет это все строить? Ответ находим все в той же статье: "Конкурс на эти частоты на территориях 40 регионов будет объявлен в декабре 2009 г. — феврале 2010 г., говорит представитель министерства...", причем уже сейчас "Об интересе к нему «Ведомостям» сообщили представители..." и далее небольшой перечень операторов. Впрочем сомнительно, что перечисленные операторы станут значимыми игроками на этом рынке. Скорее все же большую часть урвут рыбы покрупнее. Там же осторожный комментарий от Связьинвеста. Вот он, имхо, более реальный кандидат.

Ну и особенно понравился от такой вот финт: "Сейчас идет разработка конкурсной документации... одним из условий конкурса будет использование при построении сети WiMax отечественного оборудования" И даже уже нашли потенциальных производителей. Дабы создать конкуренцию - нескольких. Даже ФАС привлекли.

В общем, похоже на то, что конец этого года и начало следующего будет проходить отчасти под знаком этого конкурса. По крайней мере он станет немаленьким событием в отечественной телеком-отрасли.

Операторам оборвало сети // С 1 января их работа может оказаться незаконной "Связьинвест" предлагает перенести на год, до 1 января 2011 года, обязательную регистрацию сетей операторов сотовой и фиксированной связи. По оценке экспертов, всего в России около 10 тыс. сетей связи, регистрацию пока не прошла ни одна из них. Пройти регистрацию до Нового года не успеют ни компании "Связьинвеста", ни другие участники рынка, утверждают операторы. С 1 января их работа окажется вне закона, что грозит операторам санкциями — вплоть до отзыва лицензии. открыть материал ...

Думаю, что все же процедуру регистрации отложат на год, иначе дурдом получается, не правда ли?

Не так давно в журнале уважаемого френда pervert_tanuki прошло в коментах небольшое обсуждение услуги поиска телефона по IMEI в базе оператора. Ее тогда запустил поволжский Мегафон, правда, непонятно что это за услуга для абонента - никакого абонентского интерфейса, все в рамках обычной оперативно-розыскной деятельности, в которую и без того каждого оператора вовлекают органы защиты правопорядка.

А сегодня вот аналогичный сервис запустила компания Теле2 в Омске. На этот раз - полноценная абонентская услуга. Абонент может управлять ею при помощи USSD-команд и получать уведомления при помощи SMS о результатах поиска. Подробное описание работы услуги - на сайте оператора.

Стоит услуга - 20 рублей за один запрос. На мой субъективный взгляд деньги невеликие и вполне каждому посильные. Принципиально введения подобного сервиса я лично оцениваю крайне положительно - услуга, конечно, не панацея, однако и это лучше чем ничего.

А как считаете вы? Можно ли брать деньги за подобный сервис или он категорически должен быть бесплатным? Какое улучшение вы бы внесли в функционал сервиса? Насколько он вообще нужен по вашему мнению?

Тройка, региональные операторы и дискаунтеры Большая тройка превратилась в стадо дойных коров, стабильно приносящих деньги своим владельцам Читать материал

На Слоне раскопался вот такой материал, автор которого смотрит на большую тройку как на машинку для печатания денег для акционеров. Большая правда в этом есть, да, но пользуясь терминологией автора, я бы сказал, что удои, привесы, настриги шерсти и несение яиц очень сильно зависят от кормления и ухода ;)

На этот раз на родном нашем омском:



С первого взгляда начинает корежить - ХХ - это ж сколько такое? Двадцать римскими цифрами? И только опустив очи долу взгляд ниже, можно прочесть что это таки не 20, а 15 рублей в день.

Прочел сегодня статейку в местной газетенке "Коммерческие вести". Ссылку ставить не буду, дабы не повышать ТИЦ и PR этого ресурса, тем более что мой пост будет обильно уснащен цитатами из опуса. Итак, некто Алексей Маринин возомнил себя великим оналитегом рынка сотовой связи и произвел на свет сей труд. Труд посвящен вот этому событию.

В статье один перл на другом. Первым делом аффтар проводит сравнительный анализ тарифов TELE2 Омск с тарифами конкурентов:

"...тарифы TELE2 в Омске сегодня едва ли не самые высокие среди всех филиалов этого оператора ... Да и среди прочих омских операторов предложения TELE2 выглядят не вполне убедительно. Ударное предложение TELE2 «Настоящий фурор», которое активно рекламируется уже полгода, предлагает звонки внутри сети за 1 копейку со второй минуты. При этом первая минута звонка стоит рубль, а звонки на другие мобильные и ГТС  — 1 рубль 70 копеек за каждую минуту.

Тогда как у других операторов цена от 0 до 3 копеек (со второй минуты) действует на все мобильные, а стоимость первой минуты звонка варьируется от 1 рубля 10 копеек до 1 рубля 99 копеек."

Тут все-таки могучему оналитегу пришлось признать что "у TELE2 самая большая абонентская база, и при прочих равных звонки внутри сети, будут наиболее интересны", но мы при должном усердии легко преодолеем и эту трудность: "Но абонентов, которые звонят исключительно внутри сети не так много".

Так и хочется спросить: господин Маринин, а вы их считали? Вам совершенно точно известен трафиковый сплит абонентов Теле2 Омск? Знать такие данные вы в принципе не можете, а тыкать пальцем точно в самую середку неба - это прием достойный скорее желтой прессы, нежели серьезных аналитиков.

Хочу напомнить аффтару "статьи", что ценовое лидерство оператора определяется не теми цифрами из которых складываются параметры его тарифных планов. И не теми суммами, которые перетекают из кошельков абонентов в бюджет операторов, ибо абоненты всех операторов говорят на примерно одинаковые деньги. Определяется оно тем количеством услуг, которое абонент получает за свои кровные. Тут очень серьезные исследования нужны. И не социологические опросы, а анализ биллинговых данных всех игроков рынка. Каковые в руках одного человека никогда не окажутся. А посему - не зная броду не суйся в воду.

Ну ладно, идем далее. Г-н Маринин в своем креативе обильно ссылается на мнения двух человек. Загадочного "источника на рынке телекоммуникаций", который просвещает нашего борзописца "на условиях анонимности". И еще аналитика AC&M Антона Погребинского. Впрочем, мнение последнего аффтар использует не в качестве доводов в свою пользу, а несколько даже дискутирует с ним.

Что же нам говорят консультанты г-на Маринина? "Анонимный источник": "Увеличивать выручку в ситуации, когда в Омске фактически идет ценовая война, весьма проблематично".

Ценовая война?! Все четыре омских оператора почти весь 2009 год (за малыми исключениями) сообща по-тихому подкручивают гайки. Вот последние явления, например. Где ж тут ценовая война то?

Загадочный анонимный источник сообщает нам, что увеличивать маржу для старых филиалов TELE2 будет очень сложно, ибо "сегодня они фактически кормят массово запускающиеся новые регионы, которые, даже по оптимистичным прогнозам самой TELE2, должны окупиться не раньше, чем через 2 года".

На заявление PR-менеджера TELE2 Россия Сергея Андрияшкина о том, что новые регионы кагбэ уже и так безубыточны, г-н Маринин обстоятельно возражает: "поверить в такое заявление довольно сложно: например, в соседнем Томске TELE2 предлагает два тарифа – 60 копеек на все местные вызовы и 3 копейки внутри сети (за пределы сети – 1 рубль 35 копеек), оба тарифа посекундные. Как известно, за каждую минуту вызова на чужие сети оператор платит интерконнект в размере 95 копеек. Сеть TELE2 в Томске наверняка еще не настолько большая, чтобы 60 внутрисетевых копеек полностью окупали убыток от интерконнекта в размере 35 копеек при звонках абонентов TELE2 другим операторам."

Наш оналитег вспомнил мудреное понятие "интерконнект". Но правда забыл, что операторы не только платят интерконнект, но и получают его. Действительно у абонентов компаний с невысокой долей рынка широк круг общения с абонентами других операторов. Когда они звонят "чужим" абонентам оператор платит своему конкуренту 95 копеек. А когда они принимают вызов, то наоборот, получает интерконнект от конкурентов. Объем исходящих и входящих вызовов с другими сетями у абонентской базы в целом примерно одинаковый, ибо ничто не появляется ниоткуда и не исчезает в никуда. В том числе и трафик. Таким образом интерконнект уравновешивается. А если учесть, что оператор берет с абонента деньги за звонок "чужим", то получается что он и вовсе не внакладе.

В общем "статья" г-на Маринина - это вопиющий по своей безграмотности высер.

Любопытна также личность "анонимного источника на рынке телекоммуникаций". Тут искать то в общем то несложно. Принцип известный - куи продест. Есть у Теле2 такой конкурент, не буду показывать пальцем, который в своей PR-стратегии любит не столько про себя гудвил генерировать, сколько бренды конкурентов из-за угла грязью поливать. Пост на эту тему будет. И в омском филиале этого оператора в должности пиарщега работает бывший журналист энтой самой газетенки. Плоховато белые нитки спрятали, господа. Так и торчат.

За такой текст новости нужно очень больно ударить маркетолога головой об стену. С размаха.


Повышаете тарифы? Ну повышайте, черт с вами. Куда мы, абоненты, от этого денемся? Только зачем так писать? Подсластить пилюлю? Да хрен там! Только неуважение к себе вызовете. Прямо и честно напишите - мы с 7 октября повышаем размер абонентской платы. Все.

P. S. Взято с сайта МТС Ростова-на-Дону.

Совершил небольшую прогулку по осенним улицам. Собственно и не только улицам. Фотографировал на камеру коммуникатора, поэтому уж извиняйте качество. Не мог удержаться - красота кругом. Ох, не зря Пушкин осень любил, есть за что. Совершенно левитановские пейзажи иногда открываются, практически в городской черте:


( + еще )

«Вымпелком» не хочет быть региональным оператором Он выходит из Ассоциации региональных операторов связи (АРОС), решив, что эта ассоциация плохо представляет его интересы Вымпелком«хочет выйти из ассоциации с 1 октября, следует из письма, направленного гендиректором «Вымпелкома» Александром Торбаховым президенту АРОС Юрию Домбровскому 9 сентября (копию см. на www.vedomosti.ru). По мнению «Вымпелкома», ассоциация не в равной степени представляет интересы своих членов, объясняет представитель оператора Ксения Корнеева. Далее

ВымпелКом, однако, обиделся штоле? После того, как АРОС обратилась в ФАС с жалобой на препоны, чинимые ярко-полосатым оператором, оный оператор решил, что в ассоциации ему не место. Играйте мол сами в своей песочнице, мелочь пузатая. А мелочь, между тем, на новых для себя рынках ВымпелКом понемногу прижимает.

Очередная порция информации. Вряд ли данные о количестве SIM-карт от аналитиков AC&M отражают количество реальных абонентов, но пересчитав все это на доли можно по крайней мере увидеть динамику. Полагаю динамика тут довольно близка к истине.

Итак, смотрим картинку:



МТС с Билайном за август потеряли суммарно 0,28% рынка, Мегафон и Теле2 суммарно набрали 0,36%, т.е. тянут не только от старших братьев, но и с остального рынка. Как считаете догонит Мегафон в России своего ближайшего конкурента?

Нус, один ворох новостей я таки упустил, но зато кстати подошел второй. Похоже для операторов сотовой связи 1-е октября является каким-то прямо психологически важным рубежом. Оно в общем-то так и есть: начало 4-го квартала, пора подгонять финансовые показатели в прокрустово ложе годового прогноза, а посему опсосы ринулись, так сказать, во все тяжкие. Итак:

1. МТС закрывает с 1 октября тарифные планы "МЫ" и "Супер Первый". Некогда популярные тарифы, бывшие в свое время флагманами рекламных кампаний МТС свое похоже отыграли. Это довольно естественный процесс и удивляться тут не приходится.
2. Та же судьба постигнет с 1 октября тарифы "MAXI" и "MAXI Lite". Взамен них МТС обещает в скором времени два новых ТП: "MAXI Plus" и "MAXI Super". Тарифы этой линейки традиционно предназначены для хай-энда абонентской базы и по структуре своей представляют собой внутрисетевые безлимиты с определенным объемом минут на ОСС, включенных в месячную абонплату. Вероятно нечто подобное мы увидим и на новых тарифах. Последнее время МТС вообще увлекается различного рода безлимитами. На мой взгляд это недурные инструменты для раскачивания MOU. Вероятно для того и предназначено.
3. С 1 октября меняются параметры тарификации трафика GPRS-Internet на тарифах МТС "SIM" и "i-Онлайнер". Если быть более точным - на пакетах SIM 500 и SIM Unlim и на тарифе i-Онлайнер вместо полного безлимита по GPRS-трафику вводится лимит - 1 Гб на месяц. Ну и да, в качестве небольшой подслащающей пилюли вместо 100-килобайтного интервала тарификации на этих тарифах вводится 1-килобайтный. Сверх пакета в 1 Гб трафик будет тарифицироваться по базовой стоимости, т.е. 8,45 руб./Мб днем и 3,45 ночью. Не думаю, чтобы на этих тарифах было много абонентов (ибо распространялись они с айфонами и довольно ограниченно), но видать резвились они от души, судя по принимаемым мерам.
4. Совершенно презабавным образом все с того же 1 октября будет откорректирован недавний флгаман от МТС, ТП "Супер Ноль". Если у абонента на счете больше 50 рублей - говори по прежней неизменной стоимости, но как только у тебя, сердешного, сумма на балансе ниже 50 рублей опустилась - уж не обессудь, придется заплатить больше. Подробности в табличке. Хочешь, чтобы было дешево - плати чаще, лень бегать искать терминал - плати дороже. Продуктовики из МТСа, похоже, хотят и рыбку съесть и... кхгм. Ну дальше все знают.
5. Мегафон с 18 сентября запустил услугу "Безлимитные SMS". Опять же инструмент для раскачки потребления.
6. С 1 октября Мегафон, вслед за Билайном вводит плату за использование услуги "Чат". Таким образом, МТС пока остается единственным оператором, который предоставляет эту услугу бесплатно. Подозреваю - ненадолго. Сравнительный анализ параметров услуги - в таблице. Как видим, операторы пошли разными путями - Билайн сделал дешевое сообщение, но более дорогой безлимит, а Мегафон - наоборот, более дорогое, чем у Билайна сообщение, но заметно более дешевый безлимит. С точки зрения абонента, конечно, параметры у Мегафона предпочтительные, а с точки зрения оператора - у Билайна более денежная схема. Абоненты не будут платить за каждое сообщение в IM-сервисе, а возьмут безлимит (если, конечно, вообще возьмут, а не вернутся в родную "аську"). Интересно как у МТС будет.
7. Опять же с 1 октября Мегафон меняет принцип взимания абонплаты за ряд доп. услуг, а именно: "АнтиАОН", "СуперАОН", "Живой баланс" и "Замени гудок". Абонплата из месячной превращается в суточную и почти во всех случаях это оборачивается небольшим ее повышением. Кроме, разве что услуги "Замени гудок" - в ее случае абонплата не изменяется.
8. Ну и в качестве десерта Мегафон с 1 октября вводит плату за "Мобильный перевод" - 5 рублей за перевод, вне зависимости от его суммы. Такая вот пошлина.

К сожалению давно не обновлял уютненькую жежешечку. Обещал уважаемым френдам мегапост о новостях омских сотовых операторов и до сих пор не выполнил - каюсь многократно, биясь лбом о пол. Много трудился, немного болел, лихо переезжал в другую квартиру - в итоге блог оказался в полном забросе. Едва хватало времени комментить. Писать о новостях месячной давности вроде как-то уже неудобно. Поэтому следующие посты, наверное пойдут уже о текущем.

Накопился целый ворох новостей от омских операторов сотовой связи, а темп жизни и работы не оставляет никакого времени на их осмысление с последующим опубликованием. Поэтому откладываю все на выходные в формате эдакого мегапоста. А пока вот такой вот метариал от Ведомостей:

Мобильный номер на всю жизнь В России все-таки можно будет сохранять номер телефона при смене оператора, пообещал министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев. Это может увеличить расходы операторов на сотни миллионов долларов в год Россия двигается к внедрению технологии переносимости мобильного номера (Mobile Number Portability, MNP), сказал Щеголев, отвечая вчера на вопросы интернет-пользователей на портале Mail.ru. Конкретных сроков и деталей он не назвал. С июня 2009 г. в России действует опытная зона MNP — в Татарстане, причем возможность сохранять номер есть у абонентов сетей как мобильной, так и фиксированной связи, напоминает пресс-секретарь министра Елена Лашкина. Далее

Нарыл на Слоне интереснейшее интервью Ю. Домбровского о проблемах взаимоотношений между Большой Тройкой и региональными операторами:

«Олигополия трех участников рынка на порядок увеличивает вероятность сговора» Председатель совета директоров «Теле2 Россия» Юрий Домбровский Читать материал

Однако, забавная ситуация складывается! ВымпелКом, дабы не пускать операторов поменьше (в частности Теле2) в регионы пускается на совершенно подлейшие методы борьбы - фактически действует методами, достойными гос. чиновников. Творит произвол не хуже гопоты на улицах...