[info]wardoc


Записки недовольного абонента


Доли рынка
[info]wardoc

Очередная порция информации. Тренды предыдущих месяцев в целом сохранились. МТС с Билайном вместе просели на 0,24%, Мегафон и Теле2 суммарно набрали 0,34%. При этом темпы роста Теле2 тоже выросли по сравнению с предыдущим месяцем, тогда как темпы роста Мегафона снизились. Запуски новых регионов Теле2 дают о себе знать.




Дер мобилен детектиф
[info]wardoc
Не так давно в журнале уважаемого френда [info]pervert_tanuki прошло в коментах небольшое обсуждение услуги поиска телефона по IMEI в базе оператора. Ее тогда запустил поволжский Мегафон, правда, непонятно что это за услуга для абонента - никакого абонентского интерфейса, все в рамках обычной оперативно-розыскной деятельности, в которую и без того каждого оператора вовлекают органы защиты правопорядка.

А сегодня вот аналогичный сервис запустила компания Теле2 в Омске. На этот раз - полноценная абонентская услуга. Абонент может управлять ею при помощи USSD-команд и получать уведомления при помощи SMS о результатах поиска. Подробное описание работы услуги - на сайте оператора.

Стоит услуга - 20 рублей за один запрос. На мой субъективный взгляд деньги невеликие и вполне каждому посильные. Принципиально введения подобного сервиса я лично оцениваю крайне положительно - услуга, конечно, не панацея, однако и это лучше чем ничего.

А как считаете вы? Можно ли брать деньги за подобный сервис или он категорически должен быть бесплатным? Какое улучшение вы бы внесли в функционал сервиса? Насколько он вообще нужен по вашему мнению?





Коммерческие вести или прорыв канализации
[info]wardoc
Прочел сегодня статейку в местной газетенке "Коммерческие вести". Ссылку ставить не буду, дабы не повышать ТИЦ и PR этого ресурса, тем более что мой пост будет обильно уснащен цитатами из опуса. Итак, некто Алексей Маринин возомнил себя великим оналитегом рынка сотовой связи и произвел на свет сей труд. Труд посвящен вот этому событию.

В статье один перл на другом. Первым делом аффтар проводит сравнительный анализ тарифов TELE2 Омск с тарифами конкурентов:

"...тарифы TELE2 в Омске сегодня едва ли не самые высокие среди всех филиалов этого оператора ... Да и среди прочих омских операторов предложения TELE2 выглядят не вполне убедительно. Ударное предложение TELE2 «Настоящий фурор», которое активно рекламируется уже полгода, предлагает звонки внутри сети за 1 копейку со второй минуты. При этом первая минута звонка стоит рубль, а звонки на другие мобильные и ГТС  — 1 рубль 70 копеек за каждую минуту.

Тогда как у других операторов цена от 0 до 3 копеек (со второй минуты) действует на все мобильные, а стоимость первой минуты звонка варьируется от 1 рубля 10 копеек до 1 рубля 99 копеек.
"

Тут все-таки могучему оналитегу пришлось признать что "у TELE2 самая большая абонентская база, и при прочих равных звонки внутри сети, будут наиболее интересны", но мы при должном усердии легко преодолеем и эту трудность: "Но абонентов, которые звонят исключительно внутри сети не так много".

Так и хочется спросить: господин Маринин, а вы их считали? Вам совершенно точно известен трафиковый сплит абонентов Теле2 Омск? Знать такие данные вы в принципе не можете, а тыкать пальцем точно в самую середку неба - это прием достойный скорее желтой прессы, нежели серьезных аналитиков.

Хочу напомнить аффтару "статьи", что ценовое лидерство оператора определяется не теми цифрами из которых складываются параметры его тарифных планов. И не теми суммами, которые перетекают из кошельков абонентов в бюджет операторов, ибо абоненты всех операторов говорят на примерно одинаковые деньги. Определяется оно тем количеством услуг, которое абонент получает за свои кровные. Тут очень серьезные исследования нужны. И не социологические опросы, а анализ биллинговых данных всех игроков рынка. Каковые в руках одного человека никогда не окажутся. А посему - не зная броду не суйся в воду.

Ну ладно, идем далее. Г-н Маринин в своем креативе обильно ссылается на мнения двух человек. Загадочного "источника на рынке телекоммуникаций", который просвещает нашего борзописца "на условиях анонимности". И еще аналитика AC&M Антона Погребинского. Впрочем, мнение последнего аффтар использует не в качестве доводов в свою пользу, а несколько даже дискутирует с ним.

Что же нам говорят консультанты г-на Маринина? "Анонимный источник": "Увеличивать выручку в ситуации, когда в Омске фактически идет ценовая война, весьма проблематично".

Ценовая война?! Все четыре омских оператора почти весь 2009 год (за малыми исключениями) сообща по-тихому подкручивают гайки. Вот последние явления, например. Где ж тут ценовая война то?

Загадочный анонимный источник сообщает нам, что увеличивать маржу для старых филиалов TELE2 будет очень сложно, ибо "сегодня они фактически кормят массово запускающиеся новые регионы, которые, даже по оптимистичным прогнозам самой TELE2, должны окупиться не раньше, чем через 2 года".

На заявление PR-менеджера TELE2 Россия Сергея Андрияшкина о том, что новые регионы кагбэ уже и так безубыточны, г-н Маринин обстоятельно возражает: "поверить в такое заявление довольно сложно: например, в соседнем Томске TELE2 предлагает два тарифа – 60 копеек на все местные вызовы и 3 копейки внутри сети (за пределы сети – 1 рубль 35 копеек), оба тарифа посекундные. Как известно, за каждую минуту вызова на чужие сети оператор платит интерконнект в размере 95 копеек. Сеть TELE2 в Томске наверняка еще не настолько большая, чтобы 60 внутрисетевых копеек полностью окупали убыток от интерконнекта в размере 35 копеек при звонках абонентов TELE2 другим операторам."

Наш оналитег вспомнил мудреное понятие "интерконнект". Но правда забыл, что операторы не только платят интерконнект, но и получают его. Действительно у абонентов компаний с невысокой долей рынка широк круг общения с абонентами других операторов. Когда они звонят "чужим" абонентам оператор платит своему конкуренту 95 копеек. А когда они принимают вызов, то наоборот, получает интерконнект от конкурентов. Объем исходящих и входящих вызовов с другими сетями у абонентской базы в целом примерно одинаковый, ибо ничто не появляется ниоткуда и не исчезает в никуда. В том числе и трафик. Таким образом интерконнект уравновешивается. А если учесть, что оператор берет с абонента деньги за звонок "чужим", то получается что он и вовсе не внакладе.

В общем "статья" г-на Маринина - это вопиющий по своей безграмотности высер.

Любопытна также личность "анонимного источника на рынке телекоммуникаций". Тут искать то в общем то несложно. Принцип известный - куи продест. Есть у Теле2 такой конкурент, не буду показывать пальцем, который в своей PR-стратегии любит не столько про себя гудвил генерировать, сколько бренды конкурентов из-за угла грязью поливать. Пост на эту тему будет. И в омском филиале этого оператора в должности пиарщега работает бывший журналист энтой самой газетенки. Плоховато белые нитки спрятали, господа. Так и торчат.


Tags:

Гы!
[info]wardoc
ВЕДОМОСТИ
«Вымпелком» не хочет быть региональным оператором

Он выходит из Ассоциации региональных операторов связи (АРОС), решив, что эта ассоциация плохо представляет его интересы

Вымпелком«хочет выйти из ассоциации с 1 октября, следует из письма, направленного гендиректором «Вымпелкома» Александром Торбаховым президенту АРОС Юрию Домбровскому 9 сентября (копию см. на www.vedomosti.ru). По мнению «Вымпелкома», ассоциация не в равной степени представляет интересы своих членов, объясняет представитель оператора Ксения Корнеева. Далее


ВымпелКом, однако, обиделся штоле? После того, как АРОС обратилась в ФАС с жалобой на препоны, чинимые ярко-полосатым оператором, оный оператор решил, что в ассоциации ему не место. Играйте мол сами в своей песочнице, мелочь пузатая. А мелочь, между тем, на новых для себя рынках ВымпелКом понемногу прижимает.





Доли рынка
[info]wardoc
Очередная порция информации. Вряд ли данные о количестве SIM-карт от аналитиков AC&M отражают количество реальных абонентов, но пересчитав все это на доли можно по крайней мере увидеть динамику. Полагаю динамика тут довольно близка к истине.

Итак, смотрим картинку:



МТС с Билайном за август потеряли суммарно 0,28% рынка, Мегафон и Теле2 суммарно набрали 0,36%, т.е. тянут не только от старших братьев, но и с остального рынка. Как считаете догонит Мегафон в России своего ближайшего конкурента?




Инвертю
[info]wardoc
Нарыл на Слоне интереснейшее интервью Ю. Домбровского о проблемах взаимоотношений между Большой Тройкой и региональными операторами:

СЛОН«Олигополия трех участников рынка на порядок увеличивает вероятность сговора»

Председатель совета директоров «Теле2 Россия» Юрий Домбровский

Читать материал


Однако, забавная ситуация складывается! ВымпелКом, дабы не пускать операторов поменьше (в частности Теле2) в регионы пускается на совершенно подлейшие методы борьбы - фактически действует методами, достойными гос. чиновников. Творит произвол не хуже гопоты на улицах...




Доли рынка за июль
[info]wardoc
Очередной наброс вброс информации от оналитегов из AC&M:



Структурные показатели и должны меняться очень медленно. Заметные подвижки происходят когда кто-то из операторов чистит базу, или меняет учетную политику или там что еще... Вот в конце июня TELE2 поменяли учетную политику и сразу заметно подросли. Теперь у TELE2, ВымпелКома и Мегафона учетная политика одинаковая и только МТС отличается в этом вопросе. Все учитывают активных абонентов за 6 месяцев, а МТС - за 9.



Таки безроуминг есть!
[info]wardoc
Ну-с, вот и свершилось то, чего следовало ожидать: TELE2 объявили о введении "домашней" тарификации услуг связи для абонентов TELE2 в Сибири.

Проще говоря, если Вы абонент TELE2 Омск, то приехав в Новосибирск, Томск или Кемерово, Вы сможете позвонить "домой" ровно по такой же цене по которой звоните в домашнем регионе.

Я не оговорился - дешево можно именно позвонить "домой". Цитирую новость с сайта Теле2:

С этого момента абоненты TELE2 указанных областей, находясь во внутрисетевом роуминге на территории других регионов присутствия компании в Сибири, совершая звонки и отправляя SMS на мобильные и стационарные телефоны своей области, смогут пользоваться услугами связи по «домашним» тарифам.

Жирный шрифт мой.

К сожалению, на тот момент, когда был опубликован этот пост, на сайте компании кроме пресс-релиза (на который я сослался выше) не было опубликовано подробных параметров роуминга по Сибири. Конкретно меня интересовала стоимость вызовов по региону нахождения, а не только в "домашний" регион. Чтобы получить эту информацию, я обратился в справочную службу 611, где мне и пояснили, что стоимость вызовов по региону нахождения будет ровно такая же, как и звонок, например, из Омска в Новосибирск. То есть это фактически междугородний звонок по более высокой стоимости, чем на номера своего региона.

Вот этим TELE2 пока еще отличается от Мегафона - у последнего вызовы на все номера Сибири одинаковые. То есть на номера Мегафон-Сибирь - одна цена, на номера всех мобильных по Сибири - одна цена и на все ГТС по Сибири - одна цена.

Тем не менее, несмотря на некоторую "неполноценность", введение безроуминговой зоны TELE2 Сибирь, безусловно, является крайне позитивным моментом для меня, как и для любого другого абонента Теле2. Ну и нельзя не признать, что это сильный маркетинговый ход - лидерство Мегафона в этом вопросе серьезно пошатнулось, а МТС с Билайном вообще ограничиваются предоставлением услуг-модификаторов, которые никак не могут выступать достаточно серьезным конкурентным преимуществом.



Привет соседям!
[info]wardoc
Стала известна дата запуска сети TELE2 в Новосибирске - 15 августа. Там что то очень большое заготовили для жителей города, цитирую:

Масштабный праздник «Город свободы», посвященный запуску сети TELE2 в Новосибирской области, состоится 15 августа 2009 года. Основная площадка мероприятия – площадь имени Ленина в Новосибирске. На ней будут организованы зона адреналина, детские площадки, масса конкурсов, танцевальная программа. Обязательной частью программы праздника станет розыгрыш призов, в том числе супер-приза – автомобиля. Кульминацией станет грандиозный концерт группы «Мумий Тролль» и праздничный фейерверк.

Источник

Съездить что ли? Блин, наконец то к родственникам можно будет ездить в гости в нормальный человеческий ДЕШЕВЫЙ роуминг.



Tags:

Поколение номер четыре
[info]wardoc
Состоявшаяся вчера пресс-конференция топ менеджмента TELE2, видимо еще долго будет всплывать в различных интернет-изданиях. Если вчера преобладала тема финансовых результатов компании, то сегодня журналисты перекинулись на другую, более интересную (имхо) тему:

 Бизнес газета РБКdaily
 
Tele2 встала в очередь
За правом развернуть в России сети 4G

Вслед за поволжской СМАРТС шведская Tele2 признала, что рассматривает возможность развернуть в России сети сотовой связи четвертого поколения по технологии LTE. СМАРТС и Tele2 проиграли конкурсы по лицензиям на строительство сетей третьего поколения «большой тройке» и теперь рассчитывают обойти конкурентов, предлагая услуги... Читать далее >

Газета РБК daily


З.Ы.: проскочило сегодня в бездне башорга:

"Как утверждает менеджмент компании, при выходе на региональные рынки, операторы «большой тройки» вынуждены серьезно снижать цены, в надежде не уступить позиции «сотовому дискаутнеру». «Нас не надо бояться», — сказал СТРАШНОВ."



Tags: ,

Перефразируя Ломоносова
[info]wardoc
ВЕДОМОСТИ
Растет на России

Российское подразделение Tele2 занимает в шведском холдинге все более заметное место, постоянно наращивая долю в его выручке и сохраняя рентабельность на докризисном уровне

Несмотря на кризис, оборот Tele2 в России во II квартале вырос по сравнению с тем же периодом прошлого года на 13% до 1,84 млрд шведских крон ($240 млн), говорится в отчете компании. Больше холдинг заработал только в Швеции. Консолидированная выручка Tele2 выросла всего на 3% — до 10,1 млрд шведских крон ($1,32 млрд), и почти 3/4 этого роста обеспечило российское подразделение. Далее


Вот так то... Шведские капиталлы Россией прирастать будут...




Tags:

Вот и новый друг народа
[info]wardoc
В СМИ появились сообщения о назначении нового CEO TELE2 Россия - Дмитрий Страшнов, ранее занимавший должность директора по операциям назначен президентом российской бизнес-единицы TELE2.

До него эту должность занимала Донна Корднер, которая приняла решение покинуть группу TELE2.

Вот так вот...

UPD. Еще одно упоминание нашел:


Content-Review.com
Дмитрий страшнов назначен новым президентом (CEO) «TELE2 Россия» // 20 июля 2009 года, 12:12

20 июля 2009 года, Стокгольм-Москва – TELE2 AB объявило сегодня, что новым президентом (CEO) «TELE2 Россия» назначен Дмитрий Страшнов. На этой позиции Дмитрий Страшнов заменит Донну Корднер, которая покидает компанию.




Доли рынка
[info]wardoc
Что то я пропустил майский "наброс" информации от AC&M. Отдуваюсь сегодня и за май и за июнь. По данным июньского отчета было много воплей о том как упал ВымпелКом и как вырос МТС. А на структурном графике все не так страшно (картинка кликабельна):








Тест USB-модема TELE2
[info]wardoc
Как и обещал выкладываю результаты тестирования USB-модема TELE2.

Брендированный USB-модем от TELE2 является продуктом Huawei. Модель устройства - Huawei E1550. Модем упакован в брендированную картонную коробку с "окошком" из прозрачного пластика.



 

USB-модем TELE2
[info]wardoc
На омском телеком-рынке операторы сотовой Большой Тройки предоставляют своим абонентам такой нишевый продукт как USB-модем. Штука хоть и нишевая, но довольно неплохая. TELE2 в нашем городе такие устройства не распространяет. Да и не только в нашем. Насколько мне известно USB-модемы у TELE2 есть только в Челябинске.

Почему я поднял эту тему? На прошлой неделе знакомые привезли из Челябинска этот самый девайс, забрендированный под TELE2. Несколько дней имел удовольствие его юзать. Не пользовался раньше устройствами подобного рода и не подозревал насколько это удобно. Думаю, что на этой неделе выложу в ЖЖ результаты тестирования.



Tags:

Запуск TELE2 в Томске
[info]wardoc
Нашел сегодня в интернете фото с запуска ТЕЛЕ2 в Томске. Увиденное (даже на фото) впечатлило - люди выстраивались в очереди к мобильным тумбам с подключениями. Это очень напомнило мне запуск Теле2 в моем родном Омске, который я наблюдал собственными глазами. Хотя в Омске все же народу было несколько поболе.

Между прочим, вот таких же фотографий с длинными очередями за подключениями мегафоновскими "Просто" в Томске пока что никто не опубликовал. И это наводит на соответствующие мысли. Интересно сколько народу за первые дни Теле2 подключили, никто не знает, а?



Tags:

Сравнительный анализ тарифов на мобильный интернет. Часть 4. Пакетные модификаторы.
[info]wardoc
Сегодняшний пост будет посвящен пакетам GPRS-Internet. Это достаточно удобная для абонента модель покупки трафика. Хотя, следует признать, что не самая выгодная. При подробном сравнении становится понятно, что при использовании некоторых непакетных модификаторов (например, услуги "Один за один" от TELE2) можно купить трафик по более выгодной цене.

Однако, для многих людей наличие ежесуточной абонентской платы за продукт является мощным психологическим барьером для использования продукта. Я сам таким когда-то был, пока считать не научился ;)

Итак, что у нас есть... )



И снова доли рынка
[info]wardoc

Очередная порция информации от AC&M:





МТС продолжает снижаться и примерно теми же темпами. Равно как теми же темпами растет ВымпелКом. Мегафон и TELE2 фактически топчутся на одном месте.




Сравнительный анализ тарифов на мобильный интернет. Часть 3. Непакетные модификаторы.
[info]wardoc
Продолжаем сравнивать продуктовые предложения омских операторов сотовой связи в разрезе тарифов на GPRS-Internet. В сегодняшнем посте хочу рассмотреть непакетные модификаторы. Таким громоздким термином я называю услуги, при подключении которых абонент получает скидку на Интернет-трафик, а взамен платит оператору абонентскую плату.

Read more... )




TELE2 жжот как всегда...
[info]wardoc
Ну вот, только начал писать о тарифах на мобильный Интернет, а уже новый продукт под него появился на региональном рынке. Вчера компания TELE2 Омск представила новый модификатор - услугу "Один за один".

Как доберусь до сравнительного анализа модификаторов, так сразу же обязательно о ней расскажу. А пока что вот такое картинко в тему пятницы:



У TELE2 как всегда реклама с долей юмора ;)

 


Home